Votre satisfaction est importante pour nous.

• Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la livraison.
• En raison de normes d'hygiène strictes, les culottes et sous-vêtements sont des ventes finales.
• Ils ne peuvent être ni retournés ni échangés une fois ouverts, portés, essayés, lavés ou retirés de leur emballage d'origine.
• Les retours, échanges ou remboursements ne peuvent être envisagés que pour les produits défectueux, endommagés à l'arrivée ou expédiés de manière incorrecte.
• Toute demande de retour approuvée peut nécessiter une preuve photographique.

Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de [X] jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Veuillez noter : Pour des raisons d'hygiène strictes, les culottes et sous-vêtements ne peuvent être retournés ou échangés que si l'emballage d'origine est non ouvert, intact et que toutes les étiquettes sont toujours attachées.

Afin de vous assurer un ajustement parfait, un bouton « Guide des tailles » est disponible sur chaque page produit. Vous y trouverez un tableau de conversion détaillé basé sur les mesures de votre tour de taille et de vos hanches. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour un confort optimal.

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition. Cet e-mail contient votre numéro de suivi unique et un lien direct pour suivre le parcours de votre colis en temps réel jusqu'à ce qu'il arrive chez vous.